Toimitus- ja maksuehdot

Nämä yleiset toimitusehdot sisältävät Jooa Trading Oy:n (Laturille.com) verkkokauppaa koskevat toimitus- ja sopimusehdot. Pidätämme oikeuden muuttaa sopimusehtoja. Asiakkaan on ennen verkkotilauksen tekemistä tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin sopimusehtoihin. Käyttämällä Jooa Trading Oy:n verkkokauppaa hyväksyt nämä sopimusehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

Jooa Trading Oy:n pitämä asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Tietoja ei luovuteta eteenpäin muille (lisää tietoa rekisteri- ja tietosuojaselosteesta). Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tilaus on sitova tilaajan saatua kirjallisen tilausvahvistuksen.

1. Yleistä Jooa Trading Oy:n Laturille.com verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Jooa Trading Oy:n (y-tunnus 3207363-4).

Verkkokauppa on tarkoitettu yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Toimitamme tuotteemme Suomeen.

Pidätämme oikeuden muuttaa Laturille.com verkkokaupassa tarjolla olevien tavaroiden valikoimaa sekä hintoja. Tuotteiden saatavuus voi vaihdella.

1.2. Verkkopalvelun käyttäjä

Verkkopalvelun käyttäjää kutsutaan Asiakkaaksi. Tuotteet tilataan ilman rekisteröintiä ja sen takia tilauksen yhteydessä pyydämme Asiakkaalta tarvitsemamme tiedot. Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia Asiakkaita, olivat ne yritys-, yhteisö- tai kuluttaja-asiakkaita. Asiakastietojen käsittelystä on kerrottu tarkemmin Rekisteriselosteessa.

2 Toimitus

2.1 Tuotteiden toimitus

Tilauksen tuotteet toimitetaan asiakkaan antamaan osoitteeseen tai kuljetusliikkeen noutopisteeseen, jonka lisäksi lähetämme Asiakkaan tilauksen yhteydessä antamaan sähköpostiosoitteeseen tilaus- ja toimitusvahvistuksen.

Laturille.com -verkkokaupasta tehdyt tilaukset toimitetaan pääsäntöisesti Postin, sekä Matkahuollon kautta. Varastossamme olevat tuotteet pyrimme lähettämään aina kahden arkipäivän kuluessa. Varastotuotteet toimitetaan tilaajalle kohtuullisessa ajassa, joka on normaalisti noin 2-6vrk verran tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli tuotetta ei ole varastossa ja sen toimittaa valmistaja, on toimitusaika yleensä 2-5 viikkoa tilauksen vastaanotosta. Ilmoitamme normaalista poikkeavasta toimitusajasta aina tilaajalle erikseen sähköpostitse tai puhelimitse.

Mikäli tilaukseen sisältyy useampia tuotteita, on Jooa Trading Oy:lla oikeus toimittaa tuotteet useammassa kuin yhdessä toimituksessa.

Toimitamme vain Suomeen.

Pidätämme oikeuden toimitustavan ja -kulujen muutokseen.

3. Tuotteiden hinnat ja tuotteista annetut tiedot

Verkkosivuillamme ilmoitetut hinnat ovat voimassa toistaiseksi, ellei toisin erikseen mainita. Tarjoukset ja kampanjat ovat voimassa vain ilmoitettuun päivämäärään asti. Pidätämme myös oikeuden muuttaa hintoja tapauksissa, joissa arvonlisävero muuttuu oleellisesti tai muihin vastaavanlaisiin tapauksiin, joihin emme voi itse vaikuttaa.

Teemme parhaamme, jotta kaikki Jooa Trading Oy:n Laturille.com -verkkokaupan tiedot olisivat oikein.

3.1. Selvät hintavirheet

Pidätämme oikeuden perua tilauksen, kun tilatussa tuotteessa on selvä ja olennainen hintavirhe. Tämä tarkoittaa hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa niin, että tuotteen hinta poikkeaa merkittävästi ja selvästi tuotteen tavanomaisesta hintatasosta, että asiakkaan katsotaan ymmärtäneen kyseessä olevan hintavirhe.

4. Jooa Trading Oy:n oikeus evätä tilaus

Mikäli joitakin asiakkaan tilaamia tuotteita ei olekaan enää saatavilla, olemme asiakkaaseen yhteydessä sähköpostilla tai puhelimella. Tällöin tarvittaessa Jooa Trading Oy:lla on oikeus vaihtaa tuote toiseen vastaavaan tuotteeseen tai perua kauppa. Tuote hyvitetään asiakkaalle tilauksen maksutavan mukaan.

5. Maksaminen ja maksuehdot

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä verkkokaupassa. Verkkopankkimaksujen maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7). Lue lisää Paytrailistä https://www.paytrail.com/kuluttajille. Huomaathan, että Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Maksutapoina käyvät yleisimmät luottokortit, useimmat suomalaiset verkkopankkimaksut, MobilePay, lasku- ja osamaksupalvelut. Maksuehtoihin voit tutustua täältä.

6. Omistusoikeus ja vaaranvastuu

Tuotteiden omistusoikeus siirtyy Asiakkaalle heti sopimuksen teon jälkeen. Tuotteen vaaranvastuu siirtyy Asiakkaalle, kun rahdinkuljettaja on luovuttanut tavaran Asiakkan hallintaan.

Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, tilaajan on siitä ilmoitettava välittömästi info@jooatrading.com, kuitenkin 5 vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.

7. Tilauksen muuttaminen

7.1. Tilauksen muuttaminen

Jos tuotetta ei ole vielä käsitelty Jooa Trading Oy:n (Laturille.com) puolesta (tarkoittaen tuotetta ei ole lähetetty asiakkaalle tai tuotetta ei ole vielä tilattu varastoon), voit ottaa yhteyttä info@jooatrading.com ja tiedustella onko tilauksen muuttaminen mahdollista.

8 Vaihto- ja palautus

Jooa Trading Oy myöntää tuotteilleen lakisääteisen 14 päivän palautusoikeuden verkossa tai etänä tehdyn tilauksen vastaanottopäivästä. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Mittatilaustuotteilla (esim. yli 8m pitkät latausjohdot tai kustomoitavat latauslaitteet) ei ole palautusoikeutta.

Virheellisestä toimituksesta, tuotteen palauttamisesta, viallisesta tuotteesta tai mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, on Asiakkaan tehtävä ilmoitus viipymättä osoitteeseen info@jooatrading.com

Tuotteen noutamatta jättäminen ei ole kaupan peruminen, vaan meihin on oltava aina yhteydessä ennen kaupan perumista. Mikäli Asiakas ei nouda lähetystä kuljetusliikkeltä ja se palautuu myyjälle, myyjällä on oikeus periä uusi kuljetusmaksu, joka on maksettava ennen toimitusta.

Mikäli asiakas palauttaa tuotteen, pyrimme suorittamaan maksunpalautuksen aina samalle maksutavalle, jolla tilaus on maksettu. Laturille.com suorittaa maksun palautuksen 7 arkipäivän sisällä palautuksen vastaanottamisesta. Asiakkaan pankista riippuu milloin palautus näkyy asiakkaan tilillä.

9 Takuu ja virhevastuu

9.1 Laitteiden takuu

Takuu määräytyy valmistajan määrittelemien takuuehtojen mukaisesti. Ylensä 12-24kk

9.2 Virhevastuu

Palveluntarjoaja ei vastaa mahdollisista tuotteiden virheellisyyksistä tai niistä johtuvista seurauksista. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa mistään välittömistä, eikä välillisistä vahingoista tai haitoista, jotka johtuvat esimerkiksi siitä, että tuote ei vastaa Asiakkaan tarpeita tai tavoitteita.

Palveluntarjoajan vastuu tehdystä tilauksesta rajoittuu aina sopimuksen purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen suoritusten palauttamiseen.

10. Immateriaalioikeudet

Jooa Trading Oy:n verkkokauppa ja sen sisältämä aineisto on Jooa Trading Oy:n ja mahdollisten kolmansien osapuolien immateriaalioikeuksia. Laturille.com -verkkokauppa ja sen sisältämä aineiston luvaton kopiointi ja jakaminen (mukaan lukien aineiston myyminen tai johdannaisteosten laatiminen) on kiellettyä.

11. Vastuunrajoitus

Emme vastaa Jooa Trading Oy:n toiminnasta riippumattomista viivästyksistä toimituksissa.

Emme myöskään vastaa mahdollisista virheistä Laturille.com -sivujemme sisällössä.

Emme takaa Laturille.com – verkkokaupan olevan keskeytyksettä käytettävissä emmekä tietojen tuhoutumisesta tai käytön keskeytyksistä aiheutuneita mahdollisista vahingoista. Laturille.com pyrkii mahdollisuuksien mukaan ilmoittamaan verkkokauppansa keskeytyksistä etukäteen.

Emme myöskään vastaa siitä, jos tietojen virheellisyyden vuoksi et saa tilaus- tai toimitusvahvistusta tai muita asiakirjoja.

12. Erimielisyystilanteissa sovelletaan Suomen lainsäädäntöä ja kuluttajasuojalakia.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

13. Henkilötietojen käsittely

Tehdessäsi ostoksia tai vieraillessasi kauppa.laturille.com sekä laturille.com -verkkosivuilla, hyväksyt tietosuojaselosteessamme kuvatun henkilötietojen käsittelyn. Lue lisää Tietosuojaselosteestamme.

14 Muutokset Sopimusehtoihin

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja yksipuolisesti. Käyttäjä hyväksyy palvelun kulloinkin voimassaolevat ehdot käyttäessään palvelua.

15. Yhteystiedot

Jooa Trading Oy

Valjaskatu 2a 9 Lahti 15830

Y-tunnus 3207363-4

Puhelin: +358452087776 (Jooa Rantanen)

Sähköposti: info@jooatrading.com